Общие положения

Компания Loxer Manera (далее — «мы», «наша компания») обязуется защищать конфиденциальность всех пользователей нашего сайта loxermanera.online. Эта политика объясняет, какие данные мы собираем, зачем они нам нужны и как мы их используем.

Данная политика конфиденциальности разработана в соответствии с Общим регламентом по защите данных ЕС (GDPR) и законодательством Латвии о защите персональных данных. Используя наш сайт, вы соглашаетесь с условиями, описанными в этом документе.

Мы понимаем, что доверие — основа любых отношений. Поэтому стараемся быть максимально прозрачными в вопросах обработки данных.

Какие данные мы собираем

В процессе взаимодействия с нашим сайтом мы можем собирать несколько категорий информации:

Информация, которую вы предоставляете напрямую

• Имя и фамилия при регистрации или заполнении форм обратной связи
• Адрес электронной почты для связи и рассылки образовательных материалов
• Номер телефона, если вы хотите получить консультацию
• Информация о компании и должности (для корпоративных клиентов)
• Сообщения, которые вы отправляете через контактные формы

Автоматически собираемые данные

• IP-адрес и информация о браузере
• Тип устройства и операционная система
• Страницы, которые вы посещаете на нашем сайте
• Время и продолжительность визитов
• Источник перехода на наш сайт

Цели обработки данных

Собранная информация используется исключительно для конкретных целей:

Мы не используем ваши данные для автоматизированного принятия решений, которые могут значительно повлиять на ваши интересы. Каждый запрос рассматривается индивидуально.

Передача данных третьим лицам

По общему правилу мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам. Но есть несколько исключений, о которых важно знать:

• Поставщики технических услуг (хостинг, email-рассылки) — работают на основании договоров обработки данных
• Платёжные системы — только для обработки транзакций
• Аналитические сервисы — в обезличенной форме для понимания поведения пользователей
• Правоохранительные органы — только при наличии официального запроса

Все наши партнёры обязаны соблюдать такие же стандарты защиты данных. Мы заключаем с ними договоры, которые регулируют порядок обработки информации.

Если данные передаются за пределы Европейской экономической зоны, мы используем стандартные договорные оговорки ЕС или другие утверждённые механизмы для обеспечения адекватного уровня защиты.

Ваши права

В соответствии с GDPR и законодательством Латвии вы имеете ряд важных прав в отношении своих персональных данных:

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, отправьте письмо на contact@loxermanera.online с указанием вашего запроса. Мы ответим в течение 30 дней с момента получения обращения.

Хранение и защита данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны. После этого информация удаляется или обезличивается.

Сроки хранения

• Данные клиентов образовательных программ — 5 лет после завершения обучения
• Контактная информация потенциальных клиентов — до отзыва согласия или 2 года без активности
• Финансовая документация — в соответствии с требованиями налогового законодательства (7 лет)
• Логи системы безопасности — 6 месяцев

Меры безопасности

Мы применяем организационные и технические меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
• Регулярное резервное копирование
• Ограничение доступа сотрудников к персональным данным
• Регулярный аудит систем безопасности
• Обучение персонала принципам защиты данных

Файлы cookie и аналитика

Наш сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве. Они помогают нам понять, как люди взаимодействуют с сайтом.

Типы используемых cookie

• Необходимые — обеспечивают базовую функциональность сайта
• Функциональные — запоминают ваши предпочтения
• Аналитические — помогают нам улучшать работу сайта

Вы можете контролировать использование cookie через настройки браузера. Однако отключение некоторых типов может повлиять на функциональность сайта.

Изменения в политике

Мы время от времени обновляем эту политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в наших методах работы или законодательных требованиях. О существенных изменениях мы сообщим вам по электронной почте или через уведомление на сайте.

Рекомендуем периодически проверять эту страницу, чтобы быть в курсе актуальных условий.